Política de reembolso

Las devoluciones y reembolsos están disponibles durante los primeros 10 días corridos desde la compra. Si han pasado 10 días, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso pero podemos hacer un cambio del producto o ofrecer un crédito en la tienda.

Devoluciones:

Para poder hacer una devolución, el producto debe estar sin abrir y en las mismas condiciones en que fue recibido. También debe estar en el embalaje original.

Para realizar una devolución, requeriremos la boleta de compra.

En el proceso de devolución, los costos de envío para devolver su artículo correrán por cuenta del cliente y los gastos de envío no son reembolsables.

Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a hola@boybutter.cl.

Según el lugar donde se hizo la compra, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Reembolsos:

Las Tarjetas de regalo no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se descontará del valor pagado.

No son sujeto de devolución o reembolso: cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro. Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.